Nous recherchons
Mission
• le/la Chef(fe) de projet améliore la fiabilité des services offerts en prévenant les incidents en identifiant la cause première de leur apparition ;
• le/la Chef(fe) de projet coordonne les actions à mener afin de résoudre les dysfonctionnements techniques de l'IT.
Activités
• vous enregistrez les « problèmes » quand ils surviennent dans une base de données et en avisez le management de la Direction Services utilisateurs lors d’incidents récurrents ou importants ;
• vous récoltez les éléments utiles et procédez à une première analyse du problème ;
• vous identifiez les intervenants à rassembler autour de la résolution du problème, ...
Conditions d'accès
• vous êtes titulaire d’un Master ou assimilé ;
• vous disposez d’une expérience de minimum 5 ans dans l’informatique (cf. volet compétences techniques).
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