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104423 - Un(e) Chef(fe) de projet "Gestionnaire de problèmes" pour les besoins du Département des Systèmes d'information (DSI)


Date limite de candidature : le 25/05/2020

Mission

• le/la Chef(fe) de projet améliore la fiabilité des services offerts en prévenant les incidents en identifiant la cause première de leur apparition ;
• le/la Chef(fe) de projet coordonne les actions à mener afin de résoudre les dysfonctionnements techniques de l'IT.

Activités

• vous enregistrez les « problèmes » quand ils surviennent dans une base de données et en avisez le management de la Direction Services utilisateurs lors d’incidents récurrents ou importants ;
• vous récoltez les éléments utiles et procédez à une première analyse du problème ;
• vous identifiez les intervenants à rassembler autour de la résolution du problème, ...

Conditions d'accès

• vous êtes titulaire :
• soit d’un master ou assimilé ;
• soit d’un grade de niveau A .
• vous disposez d’une expérience de minimum 5 ans dans l’informatique (cf. volet compétences techniques).

Veuillez prendre connaissance du document PDF joint à l'annonce. Nous vous conseillons d'imprimer ce document car vous n'y aurez plus accès après la fin de diffusion.

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